11月3日，公司党委委员、董事、副总经理倪金组织召开物业服务质量提升讨论会，卓远公司物业部相关人员参加。

会议围绕如何提高物业服务质量，提升业主满意度展开，项目经理各抒己见，并就一些服务难点、不足进行了讨论。倪金表示，物业项目基本工作比较扎实，但还需要采取措施，进一步提高服务质量：一是树立服务意识，转换思维，换位思考，多与业主互动，提供人性化便民服务；二是加强人员培养，特别要注重年龄、综合素质，在人员进入上把好关：三是建章立制抓落实，明确岗位职责，完善管理制度，形成督促整改、总结提高机制；四是强化成本控制，管控人力成本，合理分配物资，提供延伸服务，拓宽利润来源；五是紧抓项目安全，牢固树立安全意识，专业技术人员持证上岗，重要设施设备定期维保。（卓远公司 王昱熙）