物业工作绝非一朝一夕、三分热度，而需要日复一日、十分热忱。物业人虽然工作在平凡的岗位上，但他们却用平凡的事打动每一个人。

自2020年4月，淮安新城投资开发有限公司—全资子公司卓远公司物业项目部陆飞接管青创空间物业服务工作以来，他坚守“工匠精神”，打造匠心服务。在平凡的工作岗位上，他勤勤恳恳、无私奉献、锐意进取，以严谨、务实、热情的态度做好项目的每项服务工作，在短短两年时间内，由一个物业工作的“门外汉”，成为公司物业项目的“领头雁”，取得了可喜业绩，赢得了业主和领导的交口称赞。

今年年初，最强寒潮来势汹汹，在凛冽寒风中，为应对低温寒潮，保障夜间项目安全平稳运行，防止低温水管爆裂，陆飞始终保持着“超长待机”的工作常态，坚守一线，加班加点切实做好各项防冻工作，并对青创空间23层楼逐层的开展设备巡查，值守到次日清晨6点，一干就是一周，切实把安全放在心上、抓在手上、落实在行动上，用实际行动诠释责任和担当，为业主打造安全稳定办公环境。

炎炎夏日，高温酷暑，不断爆发的暴雨汛情、高温预警给奋战在一线的工作人员带来了严峻的考验。面对极端恶劣天气，做好疫情防控的同时，陆飞以实际行动推动项目部各项工作措施的落实。带领工作人员对卫生间、电梯等公共区域进行卫生检查，确保防疫消杀无死角。在如同一个巨大的蒸笼的停车场，对停车场的安全隐患和消防设施设备开展仔细排查。发现楼道堆积杂物后，他主动与业主沟通，并帮助业主进行清理、搬运，来回穿梭在青创空间的每一个区域，汗水沿着他的脸颊流下，身上的工作服也早已被汗水浸湿。日复一日的高温，他却做着同样的工作，但从没厌倦也不抱怨。

在日常工作中，他以业主的需求为先，严格要求自己，用心做事作为工作目标。本着对工作精益求精的原则，抓项目规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理落到实处，从细节做起，日常工作中仔细聆听并认真记录业主反映的各种情况与问题，与员工一起分析解决问题，给业主满意的答卷，实实在在地提升服务品质。在今年的工作中，青创空间物业服务工作得到了企业业主的充分肯定，收到了来自不同业主的6面锦旗！业主将暖心锦旗送到物业办公室并连声说：“谢谢，感谢物业总是将我们的需求放在第一位，总是第一时间解决我们各种问题，虽然很多都是小问题，却解决了我们生活中的大麻烦”。每一项工作，他都事必躬亲，不负众望，每一个细节，他都精益求精，不辱使命。领导称赞他踏实、勤劳，同事评价他谦逊、真诚，业主赞誉他热情、暖心。他用真心为他人送去温暖，用行动换得业主的满意。       

平凡的岗位上也能释放出不平凡的能量，物业重在服务，服务重在便民。无论是在服务小区居民、还是在大厦物业管理物业服务中，他都心系业主、视员工如手足。坚守在平凡的岗位，更加锻炼人的意志，新城物业人用自己的汗水诠释责任，用实际行动为公司默默地付出。