“这么热的天，感谢你们跑这么远，真是太感激了，帮我们解决了大难题！”病房内正在照顾老父亲的拱辰佳苑业主周女士感激地说道。

周女士早就听说康体嘉苑安置房办证点可以为行动不便的老人提供上门服务，76岁老父亲因病住院行动不便，她便抱着试一试的心态，向办证点工作人员咨询如何给行动不便的老人办理不动产权证的相关手续。没想到工作人员得知情况后，和家属约定好时间，主动前往开发区医院，“窗口”移到病房中，为老人提供办证服务，得到了家属的连声道谢。

据悉，自淮安生态文旅区集中开展安置房不动产权证办理工作以来，新城投资集团抽调15名工作人员参与板闸家苑、康体嘉苑两个安置房办证点服务工作，工作人员始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，做到跨前一步主动服务，将“窗口”前移，办理工作从“坐着等”变成移动“暖心办”，把服务送到了群众心坎上。在办证过程中为残疾、瘫痪、卧病在床等特殊情况的业主，提供上门服务已有20余例，赢得了群众的一致赞誉。